O fluxo de conversa  é onde sua criatividade irá ser usada para criar atendimentos e estratégias de vendas ou atendimento aos seus clientes. E onde você irá criar todos os seus chatbots.

Pesquisar: é onde você, procura um fluxo específico que criou.
Importar: é onde você traz fluxos de outras contas ou outros acessos, cola o código desse fluxo e importa pra dentro da sua conta.
Adicionar: é onde você cria fluxos do abslouto 0.

Quando você abrir o seu fluxo, você poderá ter todas as funções disponíveis:
Separados por ação e inicial, caso você clique onde a seta está apontando.

Ou de forma padrão, onde todas as funções ficam enfileiradas:



Você compartilha seus fluxos com outras pessoas, usando o compartilhar fluxo.
Isso irá gerar um código no qual você pode importar para outros acessos, como já foi dito anteriormente.

Depois de criar seu fluxo, não esqueça de salvar.

Todas as funções do fluxo terão tópicos específicos então pesquise usando: “O que é (nome da função )”.