A função "salvar" é projetada para ajudar as empresas a gerenciar interações de maneira mais eficiente, permitindo que informações importantes sejam armazenadas durante uma conversa com um cliente. 

Aqui está como ela funciona:

Captura de Informações: Durante uma conversa, o bot pode ser configurado para capturar informações específicas, como nome, endereço de e-mail, preferências do cliente ou qualquer outro dado relevante.

Armazenamento Seguro: Essas informações são salvas dentro da conversa no painel lateral.

Utilização de Dados: Uma vez salvas, essas informações podem ser usadas para personalizar a experiência do cliente em interações futuras. Por exemplo, o bot pode usar o nome do cliente para personalizar mensagens.

 Puxando a informação utilizando chaves por exemplo. 

Por exemplo: {nome}




Lembrando que, você puxa uma informação por caixa de texto. 




Com a função de salvar, todos os dados ficam disponíveis, facilitando um atendimento ao cliente contínuo e personalizado.
 

Essa funcionalidade é especialmente útil em cenários onde é necessário manter um registro de interações com o cliente para referência futura ou para a construção de um relacionamento mais sólido e personalizado. Além disso, ajuda a garantir que todas as interações sejam consistentes e informativas, maximizando a satisfação do cliente e a eficiência operacional.