Mensagens não enviam e não chegam na ferramenta

   

          CONEXÃO

          

  • Primeiramente, verifique o status de sua conexão, se está conectado. 
  • Somente usuários ADMIN, conseguem logar e deslogar o WhatsApp na plataforma. 
  • Se o usuário for USER, não vai conseguir fazer essa conexão.


    FORÇAR CONEXÃO


     
  • Se estiver conectado, clique em forçar conexão e aguarde uns instantes e teste o envio de mensagens.


    Leia o QR code

     
  • Se você fez todos os passos anteriores e não voltou a enviar as mensagens, DESCONECTE E CONECTE novamente seu WhatsApp na ferramenta. Obs: NÃO DELETE SUA CONEXÃO NA FERRAMENTA


    WHATSAPP DO CELULAR


    Em último caso, vá NO SEU CELULAR  e remova a conexão que está logado na ferramenta, e conecte novamente. 
    Vá em: Dispositivos conectados > Desconecte o WhatsApp da ferramenta > Clique em conectar novo Dispositivo> Leia o QRCODE da ferramenta. 

    NÃO EXCLUA SUA CONEXÃO NA FERRAMENTA, VOCÊ PERDERÁ TODAS AS CONVERSAS.

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